ガイド

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よくある質問

１.ロゴ制作会社が多数あり迷っています。御社に発注する決め手となるサービスはありますか？
気に入っていただけなかったら追加料金なしで再提案させていただくスタンダードプランが人気です。カラーバリエーションの提出などお客様の立場に立って工程を進めています。いくら低価格でも納得のいかないお金は一銭も使いたくないのが心情です。お客様は、まずこの点に安心されるようです。
２.参考資料を見ながら、自分の好みを伝えたいのですが、来てもらえますか？
東京近郊でしたら、プレミアムコースでお伺い可能です。
３.自分でロゴのアイデアがあります。それをきれいに、印刷やホームページ等で使えるように仕上げてもらえますか？
もちろんです。お客様のアイデアを最大限生かし、私どもプロの仕上げでご提案させていただきます。
４.急いでいるので、通常より早く制作を進めてもらえますか？
はい。納期をお知らせください。混雑状況にもよりますが、できる限り対応させていただきます。
５.提案の中にフリーハンド風のものも混ぜて提案してもらいたいのですが、どのコースにしたらよいですか？
通常のコースで（スタンダード・プレミアム）でご指定いただいた場合も、手書き風のものも混ぜてご提案可能でございます。
６.小児科を開院予定です。動物を用いて、ユーモラスで可愛いロゴを希望しています。通常のロゴプランでお願いしたいのですが、これはキャラクターになるのでしょうか？
どこからがキャラクターになるのかは、判断が難しいところですので、ご相談ください。
ポーズや洋服等に細かい御希望がある場合や複数のモチーフを組みあせたもの以外は、通常のコースで対応可能と思われます。
７.発註後、商品名が変更になったのですが、どうしたらいいでしょうか？
やむを得ない事情の場合、できる限り変更にも対応させていただきます。ただ進行状況によっては、（納品直前など）追加料金が発生する場合もございます。また、フリーハンドコースの場合、書き直しになりますので、初回ご提案後でも別途費用が発生する場合もございます。
８.決定ロゴ以外のロゴも使用したいのですが…
別途料金（50％）でご使用いただけます。
９.商標の調査・登録は必要でしょうか？調査・申請の代行はしていただけますか？
商標登録をされると、より安心してご使用できるかと存じます。詳しくは、こちらをどうぞ。
１０.事情により、途中キャンセルしたいのですが、できますか？
初回ご提案前でしたらOKですが、制作に入りましたらキャンセル料がかかります。
初回ご提案以降・キャンセル料→50%　納品直前→100%